第1天 赫爾辛基-奧盧-凱米-哈帕蘭達
第2天 哈帕蘭達-破冰船-哈帕蘭達(可自費極地破冰體驗)
第3天 哈帕蘭達-羅瓦涅米-薩利薩爾卡
第4天 薩利薩爾卡
第5天 薩利薩爾卡-希爾克內斯-薩利薩爾卡
第6天 薩利薩爾卡-羅瓦涅米
1)火車:赫爾辛基往返奧盧VR極地列車
2)巴士:極地旅游巴士
3)住宿:行程所列住宿費用
4)導游:中文導游服務
1)因交通延阻、罷工、天氣、飛機、機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所導致的額外費用
2)額外付費服務及自選活動
3)司機導游小費6€/客人/天
4)以上“費用包含”中不包含的其它項目
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在線預訂:撥打咨詢/預訂電話,由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。
1.退團
出發前31天以上(含第31天),本公司收取報名訂單上應收款項的10%;
出發前15-30天(含第30天),本公司收取報名訂單上應收款項的30%;
出發前8-14天(含第14天),本公司收取報名訂單上應收款項的60%;
出發前7天內(含第7天),已全部確認車與酒店訂位,本公司恕不退還您所繳納的旅游費用;
2.改簽換團
出發前31天以上(含第31天),不收取任何改簽費用;
出發前15-30天(含第30天),本公司收取報名訂單上應收款項的20%改簽費用;
出發前8-14天(含第14天),本公司收取報名訂單上應收款項的40%改簽費用;
出發前0-7天(含第7天),已全部確認車與酒店訂位,無法改簽,本公司恕不退還您所繳納的旅游費用;
*其中應收款項包括基本團費和加住費用。
另:在不退團的情況下,發團前7天可以免費取消和修改加住,7天之內加住無法取消與修改。火車票如未出票之前可以取消和改簽,出票之后改簽收取15歐手續費,退票收取20歐手續費,取票之后, 無法取消與改簽,本公司恕不退還您所繳納的火車票費用。
【注】:
團員如有特殊情況不能按時參團,可改簽為下次旅游,改簽條款依據如上所述。
團員如在旅途中突然退出或不參與任何團體活動(如膳食或參觀),需由本人填寫并簽字我公司提供的“中途退團聲明書”,所繳費用不予退還。
上述情況均需以書面通知為據,否則當作自動放棄,本公司不負任何責任。
凡通過本站報名,請事先仔細閱讀我們在公司網頁內及訂單確認書、上團通知書內公布的所有條款,您提交訂單后我公司視您確認并完全同意我公司公布之條款內容;如團員方違反各條款內已提及守則,所造成的一切后果由團員自負。
1.報名時,請先至網頁填寫報名訂單,請仔細填寫并核對所填信息包括姓名,性別,證件號碼,聯系方式,所需房型,上下團點等各項目是否正確,因個人填寫錯誤的報名信息所引起的一切損失本公司概不負責;如需購買巴士旅游保險,請在報名頁面提供鏈接內另行選購;提交成功后本公司將發送給您訂單確認書;由于旅游巴士座位有限,本公司將根據到賬情況優先安排上團,請在核對無誤后在訂單有效時間內安排付款事宜,逾期未付清團費者做自動退團論,我司有權取消您的訂單,不作另行通知。
2.團員需確保在距離發團五個工作日以上繳清100%團費;由于旅游巴士座位與酒店房間名額有限,且酒店房間預訂多有時限要求,在發團前五個工作日內報名的團員請主動及時完成款項繳付,否則本社有權視具體情況對該類訂單進行保留或者取消處理而無需事先爭得報名人同意;無論以何種方式支付團款所產生的手續費均由付款人承擔;付款后請將付款憑證(銀行柜臺匯款時的流水單、在線轉賬成功界面的截圖)通過電子郵件或傳真的形式發給我公司,憑證內請務必備注相應訂單號,否則財務無法核對到賬款項對應訂單;如由于付款時間較遲導致的在團隊結束前2天團款仍然沒有到賬,我社有權要求團員抵押相應團款現金給當團導游,事后若經核實為雙重付款,我司將立即退回多付團款;
3.我公司在確認收到團員的款項后將為團員確認參團,團員在發團前三天將在報名所填郵箱內收到上團通知書,內含導游,行程,上下團點等信息供參考;由于網絡延遲或者垃圾郵箱屏蔽功能可能導致團員在發團前三天未收到上團通知書,如遇此情況請主動聯系相關工作人員幫助解決。
4.我公司默認按照團員報名時的要求進行酒店房型安排,特殊情況如旅游旺季因個別酒店房間數不足或其他不可控原因可能產生房型變化,團員需配合我司安排;由于參團人在報名時填寫錯誤的性別或者房型要求導致的現場房間安排不符合參團人要求,我社將視入住酒店當天剩房情況作具體協調與安排,由此產生的額外費用由團員自行承擔。
5. 團員如因特殊情況需中途離團,需在報名時/參團前主動提出,并簽署“中途離團聲明書”,提前離團每少住一晚減16歐元,若無少住酒店則團費無減免;團員若在參團途中提出中途離團要求,需主動告知導游并簽署“中途離團聲明書”,所繳費用不予退還;團員需在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。如因旅途中身體不適等個人原因所產生的費用與損失由團員本人承 擔;有特殊病史的游客(例如患有重癥、絕癥或傳染病者)報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其他原因,我公司保留收客與否的權利。
6.70 歲以上老人報名參團,須有一名家屬陪同,并填寫《參團聲明》;如無家屬陪同又堅持報名參團,我公司有權視情況拒收。旅行過程中由于團員自身原因造成的一切后果,由團員自負;
7.參團者如為孕婦,報名時必須如實說明;孕婦身孕周期超過24 周以上的,原則上不建議參團,堅持報名參團的,須有一名家屬陪同,并填寫《免責聲明》,但我公司有權視情況拒收;身孕周期不足24 周又堅持報名參團的,須有一名家屬陪同,并填寫《參團聲明》,但我公司有權視情況拒收。旅行過程中由于團員個人原因造成的一切后果,由團員自負。
8.未成年人參團,須有至少一名成人陪同且履行監護義務,負責未成年人安全;旅行過程中由于未成年團員自身原因或者陪同人照看失職造成的一切后果,由團員自負。
9.團員需確認提供的所有參團信息準確無誤,其中以個人證件信息,聯系電話號碼尤為重要;如因團員提供的錯誤信息引致一切后果(如:因個人證件過期,或者簽證類型不符合相關國家入境旅游規定等問題導致不能過境;參團人提供的隨身手機號碼錯誤導致導游和其他相關工作人員無法聯系參團人等情況),由此產生的個人返回費用、交通費、旅費等損失由參團人自行承擔。
9.敬請報名人切勿在訂單確認參團之前自行預訂任何與報名行程關聯之機票和各類車票,如因團員個人意愿預訂與行程相關之機票和各類車票但最終無法報名成功的,所有損失由報名人自行承擔。