意大利一地 ? 意大利經典名城全景5日風情游

出行須知

責任
1．本公司保留根據具體情況需要更改住宿地點，旅行路線，參觀景點和發團日期的權利。
2．如遇人數不足，或船╱ 機出現問題等不在我公司控制范圍內的變化情況，本公司保留行程更改和取消的權利，如遇行程取消，本公司將悉數退還團員所繳交之費用或推薦選擇相近的產品替代，本公司不需負取消任何行程之責任。
3． 倘遇社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害，天災，騷動，謀殺，暴亂，戰爭等本公司不可控制的有可能嚴重危及團員人身安全災難事件，以及天氣，交通，罷工等意外情況，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程，但應提前通知團員。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得藉故反對或退出。
4．由于各國治安問題各不相同，請團員注意人身及交通安全，并妥善保管好自己的財物及行李，若旅行途中發生遺失，被盜，搶劫等導致的任何丟失和損壞，請及時通知領隊并應及時報警，我公司不承擔任何法律責任；
5．團員必須隨身攜帶有效護照和證件，若因證件或護照存在問題而導致的中途退團行為需由參團人自行承擔，剩余團費請恕不予退還。若因此影響了其他團員的正常行程，團員應承擔相應的賠償責任。
6．團員在行程中如遇事故(如參加娛樂或游戲項目時發生意外，或個人活動導致的生病，死亡，摔倒，跌傷，或團員違反我公司條約內陳述條例及須知)而導致人身傷亡或財物損失，相關責任和費用由團員自行承擔；本公司概不對該等傷亡或財物損失負責；由此給我公司造成損失的，團員應當承擔賠償責任。
7．如團員故意不遵守規則或妨礙團體之正?；顒蛹袄鏁r，本公司領隊有權取消其參團資格，所繳費用恕不發還，而該團員離團后一切行動與本公司無關.
8．行程內所標注時間均為參考時間，實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣，堵車，交通意外，節日賽事，騷亂罷工等有晚點可能，敬請見諒。團員如有后續行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，強烈建議至少預留3小時以上的空余時間，以免行程延遲受阻帶來不便。 由于團員沒有預留足夠的空余時間而導致的自行安排行程有所損失，我公司概不負責。
 
境外旅游安全須知及其他注意事項
一、溫馨提示                                                      
1．歐洲個別景點對學生有學生折扣，學生建議攜帶學生卡。
2．歐洲各國插頭的標準不一（如意大利和瑞士的插頭與德國使用插頭不同），如有需要請您自備不同的插座轉接頭。
3．為安全起見，歐洲車行規定兒童無論歲數大小必須占座；由于多數大巴車內無另備兒童安全座椅，攜帶3歲以下兒童參團的家長可自行準備，但一個兒童安全座椅只可占一個車座，因此無法保證所有自帶安全座椅可適用于旅游大巴，敬請留意。
 二、安全須知                                                      
衣
1．歐洲天氣多變，請務必隨身攜帶雨具及較厚外套。
2．請妥善保管好自己的財物及行李；如發生遺失、被盜等情況本公司概不負責。
3．在行李上清楚填寫姓名及聯絡方法，以資識別，及在遺失行李被尋獲時，方便送還如遺失行李，應盡快通知有關機構(如酒店、航空公司等)及報警。如最終未能尋回，必須保留報案紙以向有關機構或保險公司(如有購買保險)索償。
食
酒店早餐：歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店供應的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，我社安排的酒店均含自助早；
隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時之需，尤其老年人與兒童。
請勿喝不潔凈之水，切勿食用不衛生或有異味變質的食物；
不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品。
為防止在旅途中水土不服，帶備常用或慣用的藥物。長期病患者，應攜帶病歷記錄，以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
我社不提供、不安排飲酒。喜歡飲酒的團員在旅途中應嚴格控制自己的酒量，若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人或造成第三方財務損失的一切責任由肇事者本人承擔。
住
1．酒店設施：
①歐洲城市規模較小，市中心酒店數量極為有限，且規模不大，設備較陳舊，不如中國同類酒店水平。
②歐洲酒店皆不提供牙刷，牙膏，拖鞋，請您準備好日常用品。
③注意檢查酒店為您所配備的用品是否齊全，有無破損，如的不全或破損，請立即向酒店服務員或導游報告。
④由于各種原因如環保、歷史悠久、歐洲氣候較涼爽等，較多酒店無空調設備。
⑤意大利酒店建筑比較古老，一般用毯子，毯子一般放在房間的柜子里，如果沒有，請聯系前臺添加。
2．酒店飲食：
 ①歐洲酒店房間內不備飲用熱開水。
②請珍惜糧食，不要浪費，不要帶走。
③由于歐洲各酒店早餐時間段各有不同，請務必按照酒店通知時間提早至餐廳用餐，避免因個人原因導致的較遲抵達而沒有足夠的餐食供應的情況。
④酒店飲食上與中國有一定差距，早餐較為簡單（德國早餐較豐富，意大利早餐最簡單，只有面包和咖啡），中晚餐也不盡豐盛 ，其數量與質量與國內水平有較大差距。
3．酒店入住安全提示：
①貴重物品請自行妥善保管，不要放在酒店房間內，避免攜帶大量現金及名貴手錶或首飾，妥善保管旅游證件及財物，并攜帶一 套旅游證件及信用卡影印本，以方便遇到遺失時作補領憑據之用。如發生遺失、被盜等情況本公司概不負責。 ②請不要在酒店房間里吸煙，由此導致的酒店罰款將由肇事人支付。
③入住酒店后，應了解酒店安全須知，檢查房間窗戶是否可以開啟，和救火用品的位置，熟悉酒店的安全出路、安全樓梯的位置 及安全轉移的路線。
④不要將自己住宿的酒店、房間隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間，出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上，物品最好放于身邊，不要放在靠窗和地方。
⑤團員入住酒店需要外出時，應告知隨團導游，在酒店前臺領一張酒店名片，名片上有酒店地址，電話，迷路時，可以按卡片上地址詢求幫助
行
1．上下車：
①　凡參加旅行團團員須準時集合，準時出發, 請提前15分鐘到達上車地點，我公司旅游大巴不作等候，未能按照約定的時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為自動放棄，費用不退。
②　網頁內標明上下車時間均為預計時間，具體上車下車地點為以本公司確認為準(如遇交通情況或者其他特殊以外情況本公司大巴不能準時到達上車地點或者時間臨時變更，本公司將及時通知，請務必耐心等待)。
③　客車分為大巴、中巴和9座小巴三種：一般大巴都有專門存放行李的行李艙，而中巴和9座小巴存放行李的空間相對較??；鑒于巴士行李艙空間有限，建議出行時盡可能不要攜帶太多行李。我社會根據最終團隊大小安排車輛，保證一人一座。
④　為了避免景點前過于擁擠，歐洲多數城市的大巴停車處離景點較遠，不允許司機隨便停車，違者會被高額罰款，有時上下車位置離景點會有一段距離， 敬請廣大團員理解。
2．乘坐大巴安全提示：
①　禁止在車內抽煙。
②　請勿攜帶違禁物品。
③　不要隨意擺弄車上的任何物件，以避免不必要的損壞。
④　在大巴臨時?？科陂g，服從導游安排，請勿遠離。
⑤　團員下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗，隨身攜帶自己的貴重物品；出現遺失、被盜，旅行社概不負責。
⑥　因旅途時間很長，途中車輛負荷較重，如遇到汽車拋錨并影響行程的情況，旅行社對此會迅速做出補救措施，請團員積極配合。
三、其他須知及注意事項                                         
1．請您遵守各地法例。
2．請務必隨身攜帶相關證件和有效護照。
3．參加團體活動時，應聽從領隊╱導游的指示，避免離開團隊，以策安全。
4．在參加各項風險較高之活動前，必須衡量個人健康狀況及能力，并遵守有關活動之安全指引，如：穿著救生衣，扣上安全帶，穿著合適或指定之衣物等。敬請團員在旅游中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動，如若團員堅持參與，請自行承擔風險。
5．不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
6．留意及重視各項警告，如在野生動物園內切勿隨處走動及喂飼動物等。
7．在治安不良的地區游覽時，更要特別提高警惕，并避免單獨外出。

如何預定

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 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

 在線預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

訂購條例

1.退團

出發前31天以上（含第31天），本公司收取報名訂單上應收款項的5%；

出發前15-30天（含第30天），本公司收取報名訂單上應收款項的20%；

出發前8-14天（含第14天），本公司收取報名訂單上應收款項的50%；

出發前7天內（含第7天），已全部確認車與酒店訂位，本公司恕不退還您所繳納的旅游費用；

2.改簽換團

出發前31天以上（含第31天），不收取任何改簽費用（第二次改簽，31天前需要收取5%手續費）；

出發前15-30天（含第30天），本公司收取報名訂單上應收款項的10%改簽費用；

出發前8-14天（含第14天），本公司收取報名訂單上應收款項的30%改簽費用；

出發前0-7天（含第7天），已全部確認車與酒店訂位，無法改簽，本公司恕不退還您所繳納的旅游費用；

   *其中應收款項包括基本團費和加住費用。

【另】：

在不退團的情況下，發團前7天可以免費取消和修改加住，7天之內加住無法取消與修改。若在團上臨時加住酒店，需支付5歐/人手續費（臨近酒店存在漲價風險）?；疖嚻币话闾崆?-5天發送火車票號。無論是否取票，在出發前的48小時內皆無法取消或更改，請至少提前3天與我司聯系。如未出票，可以取消和改簽；出票之后，改簽收取5歐手續費，退票收取10歐手續費。取票之后，無法取消與改簽，本公司恕不退還您所繳納的火車票費用。優惠團組不退不改。

【注】：

1）團員如有特殊情況不能按時參團，可改簽為下次旅游，改簽條款依據如上所述。

2）團員如在旅途中突然退出或不參與任何團體活動（如膳食或參觀），需由本人填寫并簽字我公司提供的《中途退團聲明書》，所繳費用不予退還。

3）上述情況均需以書面通知為據，否則當作自動放棄，本公司不負任何責任。